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优化老年人救治流程十项办法

一、佩带“爱心卡”标识。对须要赞助的老年患者在预检分诊及进入门诊大厅之前,由办事台任务职员为其发放关爱白叟 “爱心”标识,即进入绿色通道。

二、供给接力式办事名目。门诊各科室接纳接力式办事, 为须要赞助的老年患者救治各流程供给闭环式持续办事。

三、守旧便利通道。开放便利行车通道,为乘坐私人车老年人在门诊大厅进口处高低车供给便利,须要时安保职员赐与辅佐;守旧公开扶梯、直梯便利泊车患者收支。

四、增设老年人公用举措措施。门诊大厅门外及公开泊车场增设同享轮椅、连椅,为白叟下车后供给姑且歇息处。

五、设立老年人绿色通道。为老年人设置特地的“无安康码”预检分诊通道。

六、增设老年人办事岗亭。办事台设立专人将老年患者指引到自助机或登记免费处。

七、增添自愿者办事岗。增强自愿者培训和督导,进步自愿者自动办事认识,对老年人及步履方便者优先供给所需办事。

八、辅佐老年人预定登记。守旧为老年人登记的野生窗口,自助登记区任务职员辅佐老年患者登记、充值、缴费,具体

奉告并指引老年患者救治科室标的目的地位及电梯标的目的,须要时送至电梯口。电梯任务职员自动扣问老年患者救治科室,指引白叟到响应救治地区候诊。救治竣事后在响应地区辅佐白叟取打报告。

九、辅佐老年人优先救治。分诊台分诊职员自动查抄老年

患者救治科室,对 80 岁以上老年患者优先支配救治。救治后指引查抄科室的地位,须要时引领到相干查抄科室。各查抄科室实现查抄后,自动指导(须要时引领)老年患者到下一站查抄。

十、全员全流程到场。自动策动,全员到场,凡在病院地区内发明须要赞助的老年患者,自动上前供给力不胜任的赞助。

 

 


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